Primeros pasos y cuenta

Respuesta rápida

Puedes actualizar tu nombre, datos de contacto y preferencias desde el perfil. Los datos personales se tratan solo dentro del alcance de tu cuenta y permisos.

Pasos a seguir

1. Abre Perfil y ajustes. Guarda los cambios y completa la verificación del correo o teléfono cuando se solicite. Para obtener una copia o corregir datos, descríbelos en el formulario de soporte; nunca envíes tu contraseña.
2. Si el perfil no se actualiza, renueva la sesión y revisa el estado de verificación.

Si el problema continúa

Indica el correo de la cuenta y la solicitud; no adjuntes contraseña, código ni documentos de identidad innecesarios.